Terms & Conditions

1. Introducción y Aceptación de los Términos

Bienvenido a travelworldease.com. Al acceder a nuestro sitio web, solicitar nuestros servicios o reservar una experiencia de viaje a medida con nosotros, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Estos términos regulan la relación entre el cliente y travelworldease.com, agencia especializada en viajes de lujo y experiencias personalizadas (Custom Escapes), con domicilio legal en Av. San Martín 650, V9410 Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina.

Le rogamos que lea detenidamente este documento antes de realizar cualquier reserva. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le aconsejamos que no utilice nuestros servicios ni efectúe reservas a través de nuestra plataforma.

2. Servicios de Viajes de Lujo y Diseños a Medida

travelworldease.com se especializa en la planificación, diseño y gestión de viajes de alto nivel, itinerarios exclusivos e itinerarios totalmente personalizados. Actuamos como intermediarios entre nuestros clientes y una selecta red de proveedores de servicios turísticos de lujo, incluidos hoteles boutique, complejos de cinco estrellas, líneas de cruceros exclusivas, transporte privado y guías locales cualificados.

3. Reservas, Precios y Métodos de Pago

Las reservas se considerarán confirmadas únicamente tras la recepción del depósito o pago completo acordado y la emisión de nuestra confirmación oficial por escrito desde contact@travelworldease.com.

Los precios cotizados por travelworldease.com se expresan en la moneda acordada durante el proceso de reserva y están basados en las tarifas vigentes de los proveedores en la fecha de la propuesta. Nos reservamos el derecho de ajustar las tarifas antes de la confirmación final debido a fluctuaciones en el tipo de cambio, incrementos en los impuestos gubernamentales o variaciones en el costo del combustible.

4. Cancelaciones, Modificaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza exclusiva e independiente de los proveedores de lujo con los que trabajamos, las políticas de cancelación suelen ser estrictas. Cualquier solicitud de cancelación o modificación de una reserva debe ser enviada expresamente por escrito a contact@travelworldease.com.

En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán los siguientes criterios generales:

5. Documentación de Viaje, Visados y Seguros

Es responsabilidad exclusiva y personal del viajero asegurarse de contar con la documentación oficial exigida por las autoridades de los países de origen, tránsito y destino. Esto incluye pasaportes válidos (con al menos seis meses de validez posterior a la fecha de regreso), visados, permisos sanitarios y certificados de vacunación.

travelworldease.com exige fehacientemente que todos los viajeros adquieran un seguro integral de viaje de lujo antes de iniciar su itinerario. Dicho seguro debe cubrir, como mínimo: gastos médicos de emergencia, repatriación sanitaria, cancelación e interrupción del viaje, y pérdida de equipaje de alto valor.

6. Alteraciones del Itinerario y Fuerza Mayor

Si bien realizaremos todos los esfuerzos razonables para operar los viajes tal como están programados, travelworldease.com se reserva el derecho de modificar o sustituir itinerarios, alojamientos o transportes cuando sea absolutamente necesario por motivos operativos o de seguridad.

No seremos responsables por incumplimientos, retrasos o cancelaciones provocados por eventos de Fuerza Mayor. Esto incluye, entre otros: desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, actos de gobierno o autoridades locales, disturbios civiles, guerras, epidemias, emergencias sanitarias, huelgas o fallos de infraestructura ajenos a nuestro control directo.

7. Limitación de Responsabilidad

travelworldease.com opera como un agente independiente para la coordinación de servicios de viajes. No somos propietarios ni operamos directamente los hoteles, aerolíneas, barcos, empresas de transporte ni proveedores de excursiones utilizados en nuestros itinerarios.

Por lo tanto, travelworldease.com no asume responsabilidad directa por lesiones personales, daños materiales, pérdidas, retrasos o inconvenientes causados por la negligencia, acto u omisión de cualquier proveedor tercero de servicios turísticos o por eventos fuera de nuestro control razonable.

8. Propiedad Intelectual y Uso del Sitio Web

Todo el contenido presente en travelworldease.com, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, itinerarios personalizados, textos promocionales y marcas registradas, está protegido por las leyes internacionales de derecho de autor y propiedad intelectual.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, o del uso de los servicios de travelworldease.com, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la ciudad de Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

10. Información de Contacto

Si tiene dudas, preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, o si desea ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para la planificación de su viaje de lujo, puede hacerlo a través de los siguientes medios:

← Înapoi / Acasă